바로가기 메뉴
메뉴 바로가기
본문내용 바로가기

메인메뉴

 


FAQ

자주하는 질문
질문/답변
번호
분류
제목
5
배송관련
배송기간은 얼마나 걸리나요?
Q
배송기간은 얼마나 걸리나요?
A

PICCASSO LOUNGE는 주문 후 결제완료되는 시점부터 상품준비에 들어가며 결제완료 후 영업일 기준 약 3일 소요됩니다.

, 도서지역 및 섬지역은 지연가능하며, 명절 및 연말이나 주문 폭주 시 또한 지연 가능합니다.

공휴일 및 토,일요일 및 기타 휴무일에는 배송되지 않고 배송 소요 기간에서 제외됩니다.

주문 폭주이거나 품절일 경우 상담직원을 통해 별도의 안내를 드리고 있으나 유선 연결이 원활하지 않으신 경우 상황에 따라 문자 등으로 안내 가능한 점 미리 양해 부탁드립니다.

4
회원가입/변경
ID/비번을 잊었을땐 어떡하죠?
Q
ID/비번을 잊었을땐 어떡하죠?
A

아이디나 비밀번호를 잊어버리신 경우 로그인 페이지에서 아이디/패스워드 찾기 버튼을 누르시고 질문사항에 맞추어 회원가입시 기재하신 휴대폰 번호 또는 이메일 주소 등을 통해 즉시 확인 할 수 있습니다.

비밀번호 찾기는 처음 회원가입하신 이메일로 발송됩니다.

진행에 어려움이 있으시거나 자세한 안내가 필요하신 경우 브랜드 고객센터 1588-3195 에서도 빠른 안내 받아보실 수 있습니다.

3
회원가입/변경
회원정보는 어떻게 변경하죠?
Q
회원정보는 어떻게 변경하죠?
A

(PC) 홈페이지 우측 상단 마이페이지 아이콘 => 개인 정보 수정
(mobile) 

에서 회원 정보 변경이 가능합니다.

2
회원가입/변경
개인의 회원 정보는 안전한가요?
Q
개인의 회원 정보는 안전한가요?
A

회원의 개인정보를 수집할 경우 PICCASSO LOUNGE는 반드시 회원님의 동의를 얻습니다.


1. 회원의 사생활을 존중하는 PICCASSO LOUNGE는 개인정보를 회원의 동의없이 절대로 외부에 공개 하지 않습니다.
단, 상품 또는 용역의배송을 위하여 배송업체에게 제공되는 것은 예외로 합니다.

2. 회원은 언제든지 자신의 개인정보를 변경 또는 삭제할 것을 요청할 수 있습니다.

3. 회원이 거래의 취소, 환불 또는 부정한 거래로 인한 사고 발생시 거래자 확인, 추적 또는 채권환수를 위하여 PICCASSO 쇼핑몰은 회원의 정보를관련 금융기관 및 유관기관에 양도 할 수 있습니다.
1
회원가입/변경
회원가입은 무료인가요?
Q
회원가입은 무료인가요?
A
PICCASSO LOUNGE 회원가입은 무료입니다.
회원가입 후 다양한 혜택과 상품을 만나보세요!


PICCASSO, All of Beauty
Customer service
MON-FRI AM11:00 - PM5:00
LUNCH PM12:00 - PM02:00 / HOLIDAY OFF
1588-3195
영업시간 이외에는 문의게시판을 이용해 주시면
담당자 확인 후 빠른 답변 도와드릴께요!
문의하기
안심하세요
피카소
  • 피카소는 1990년부터 아시아를 넘어 세계 최고의 뷰티툴을 만들기 위해 노력하고 있습니다.
    피카소브러쉬는 1990년부터 한국 최고를 지향하였고 그 결과 청담 뷰티시장의 99.9%를 차지하였습니다.
    그 이후 현재까지 아시아 최고의 브러쉬로 전세계에 인정받고 있습니다.
  • 피카소의 모든 제품은 완벽한 관리를 통해 높은 퀄리티를 유지하고 있습니다.
    피카소 브러쉬는 섬세한 메이크업 아티스트들이 사용하는 브러쉬 입니다.
    그렇기 때문에 하나를 만들더라도 최고의 품질을 유지하기 위해 노력하고 있습니다.
  • 피카소브러쉬는 평생 A/S를 보장합니다.
    피카소브러쉬는 직접 제작/수리를 할 수 있는 유일무이한 브러쉬 브랜드입니다.