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주문번호는 고객님께서 비회원으로 구매시 생성되는 번호로, 주문취소, 배송문의, 교환/환불 신청시 해당상품의 주문번호를 기억해두시면 주문 정보 확인을 원하시는 경우 좀 더 쉽게 확인 하실 수 있으십니다.

결제 후 취소를 원하실 경우 주문서 상태가 미처리 상태일 경우에만 고객님이 직접 주문취소가 가능하며

마이페이지 주문내역에서 해당하는 주문건을 클릭하여 주문취소처리 해 주시면 됩니다

결제완료 후 배송 준비중 단계로 넘어가게 되면 직접 주문취소가 불가능하며 게시판에 문의글을 남겨주시거나 고객센터(1588-3195)로 연락주시기 바랍니다.

단, 주문상태는 "발송준비" 이나 이미 포장이 되어 택배사로 넘어간 경우 발송전 변경이 불가능합니다

이미 출고가 된 이후에 요청해주실 경우 처리가 어려울 수 있으니 최초 주문 당시에 신중히 주문하시길 바랍니다.

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